A partir del 1° de diciembre de 2023 los horarios de atención en las Ventanillas serán de Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. con excepción de las sedes en Bosa, Carrera y San Rafael que continúan con el horario habitual. El sábado sigue en horario de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. en todas las sedes.

¡Bienvenidos los animales de compañía y de servicio a la Ventanilla!

La Ventanilla Única de Servicios es un lugar que admite el ingreso de animales de compañía y de servicio, los amigos de cuatro patas de los habitantes de Bogotá los pueden acompañar a realizar sus trámites de tránsito y transporte.

Miércoles, 1 de noviembre de 2023

Ingreso a sede Ventanilla Única de Servicios – Gran Plaza Bosa Foto: Felipe Rocha © Consorcio Circulemos Digital, 2023
Ingreso a sede Ventanilla Única de Servicios – Gran Plaza Bosa Foto: Felipe Rocha © Consorcio Circulemos Digital, 2023

Cumpliendo con nuestro compromiso con la ciudadanía de prestar un servicio con enfoque diferencial y preferencial, la Ventanilla les abre sus puertas y promueve la tenencia responsable de los animales de compañía y de aquellos que prestan servicios.

Ahora bien, para ingresar con gatos, perros o animales de servicio, es necesario leer el protocolo de ingreso de animales de compañia y diligenciar la encuesta en señal de entendimiento y aceptación de este.

¡Para tener en cuenta!

Recomendaciones generales para que la experiencia de asistir con una mascota sea exitosa:

  • Presentar el carné de vacunas.

  • Solo se permitirá el ingreso de un animal de compañía por adulto responsable.

  • Llevar bolsas y papel para recoger y limpiar los posibles desechos.

  • Los animales de compañía deben portar siempre el respectivo collar, maletín especializado, bozal (según corresponda y de conformidad con la Ley 746 de 2002 y la Ley 1801 de 2016 (Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana).

  • El animal de compañía no se debe subir a las sillas y/o mobiliario de la sede, ni obstaculizar el paso de terceras personas.

Si asiste en compañía de su animal de compañía, cuéntenos su experiencia a través de redes sociales, etiquetando a la Ventanilla Única de Servicios.

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