Para tener en cuenta, recomendaciones generales al asistir a una cita en la Ventanilla
Cada día, más de 4500 ciudadanos y ciudadanas, en promedio, asisten a una de las 19 sedes de la Ventanilla a realizar sus trámites y acceder a servicios de tránsito y transporte de forma eficiente, ágil y segura.
Martes, 29 de agosto de 2023
Con diligencia y dedicación, la Ventanilla Única de Servicios siempre está lista para atender a la ciudadanía bogotana, sin embargo, invita a conocer y poner en práctica las siguientes recomendaciones generales, que contribuyen a la organización y buen funcionamiento de las sedes.
Llegar a la sede seleccionada 10 minutos antes de la hora agendada para evitar congestiones.
Cumplir con todos los requisitos correspondientes a cada trámite, los cuales están disponibles para consulta en la sección Trámites del portal web www.ventanillamovilidad.com.co.
Presentar el documento de identidad original.
Los documentos solicitados en los requisitos se presentan en físico y preferiblemente originales.
Si el trámite a realizar corresponde a inscripción o modificación de datos en el RUNT o licencias de conducción, en la sede se tomará la fotografía sin costo adicional.
Hay que asistir a la cita sin acompañante. Sólo se permite el ingreso a la persona registrada para el trámite. A excepción de personas con niños, personas de apoyo o cuando el trámite se realiza entre comprador y vendedor.
Los trámites no necesitan la ayuda de terceros. En caso de tener dudas, acérquese al personal debidamente identificado. Los colaboradores están atentos para guiarle en el proceso.
¡Importante!
El agendamiento de citas es gratuito y se realiza a través de www.ventanillamovilidad.com.co, la Ventanilla Única de Servicios tiene citas disponibles en 19 sedes ubicadas en 17 localidades de Bogotá.
Estos son los horarios de atención:
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Jornada continua.
Sábado: 7:00 a.m. a 2:00 p.m. Jornada continua.