Tenga en cuenta a la hora de agendar

Si le ha pasado que en el momento de elegir una hora para su cita el sistema no lo deja avanzar, es importante tener en cuenta el color en el que la casilla está resaltada, esto determina la disponibilidad o no de la misma.

jueves, 27 de octubre de 2022

En la foto: Visualización entorno de agendamiento horas disponibles o no disponibles. Foto: © Felipe Rocha – Consorcio Circulemos Digital, 2022
En la foto: Visualización entorno de agendamiento horas disponibles o no disponibles. Foto: © Felipe Rocha – Consorcio Circulemos Digital, 2022

Según los colores que se evidencian en el momento del agendamiento las convenciones son:

  • Casilla blanca y borde verde: Cita disponible

  • Casilla gris: Cita ya ocupada

Si el horario deseado no se encuentra disponible, puede elegir otro que sí lo esté o revisar una Ventanilla cercana, recuerde que el agendamiento es gratuito y que las citas se agendan en www.ventanillamovilidad.com.co

Si necesita más información, comuníquese a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o envíe un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co.

Recuerde, en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá encuentra en un solo lugar todos los servicios y trámites de Tránsito y Transporte.

¡Eficiente, ágil y segura!