Salida de patios, aprende cómo agendar tu cita
Para poder retirar tu vehículo de los patios de movilidad debes hacer el trámite presencial en la Ventanilla Única de Servicios.
Última actualización: viernes, 26 de agosto de 2022
Pasos para agendar tu cita:
1. Haz clic en el botón Agendar citas para salida de patios ubicado en el banner principal de la página web de la Ventanilla Única de Servicios.
2. Ingresa con tu número de documento y contraseña registrados previamente.
3. Haz clic en Comenzar un trámite.
4. Da clic en Vehículos.
5. Selecciona el trámite Salida de patios.
6. Lee las indicaciones y da clic en Continuar.
7. Elige entre las opciones en cuanto a Asistencia en calidad de, digita el número de la placa y da clic en Buscar.
8. El sistema te informará el tipo de infracción relacionada y realizará las validaciones automáticas. Da clic en Siguiente.
Nota: Ten en cuenta que no todas las infracciones se atienden en la Ventanilla Única de Servicios, si la infracción corresponde a: F (Embriaguez), D12 (Por consulta de reincidencias), B07, C01, C16, C18, C28 (Por subsanaciones) o casos especiales, serás dirigido automáticamente al Centro de Servicios (Calle 13 #37-35).
9. Elige el punto de la Ventanilla Única de Servicios más cercano.
10. Selecciona el día para tu cita.
11. Elige la hora a la que puedes asistir.
12. Verifica los datos y da clic en Confirmar.
13. ¡Listo! Al correo electrónico registrado llegará la información de la cita. Revisa la bandeja de entrada o de correo no deseado y SPAM.
14. Una vez te encuentres en el punto de atención seleccionado, deberás presentar el código QR que llegó a tu correo.
Si necesitas asesoría o más información, comunícate a la Línea de atención al usuario (601) 291-6999 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co
En el siguiente video podrás ver el paso a paso, o si lo prefieres, descárgalo en PDF
Recuerda que en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá encuentras en un solo lugar todos los servicios y trámites de Tránsito y Trasporte.
¡Eficiente, ágil y segura!