Ahorra tiempo y adelanta pasos para renovar la licencia de conducción desde tu casa o trabajo
Revisa la fecha de vencimiento de tu Licencia de Conducción y si observas que se venció, o está a punto de caducar, adelanta su renovación de forma parcialmente virtual, siguiendo estos pasos desde un celular, Tablet o computador con cámara y conexión a internet:
Última actualización: martes, 25 de abril de 2023
Primer momento:
Conoce y cumple los requisitos antes de realizar el trámite. Los puedes encontrar aquí (colocar enlace)
Haz clic en el botón Agenda tu cita, ubicado en el banner principal.
Ingresa con tu número de documento de identidad y contraseña. Si no estás registrado, crea tu cuenta.
Da clic en Comenzar un trámite.
Selecciona la categoría del trámite Actores viales.
Elige el trámite Licencia de Conducción, da clic en Renovación de licencia.
Selecciona Realizar trámite virtual.
Lee y si estás de acuerdo, da clic en Continuar.
Diligencia el formulario y haz clic en Siguiente.
Acepta el tratamiento de datos personales para iniciar con la validación de tu identidad, a través del análisis biométrico facial. Es indispensable tener cámara web en tu computador.
Sigue las instrucciones y da clic en Aceptar imagen.
Revisa el correo electrónico registrado, pues llegará el número de solicitud para que hagas seguimiento al trámite y de forma posterior, el mensaje indicando la pre-aprobación o rechazo del trámite.
Segundo momento:
Ten en cuenta que tienes 2 opciones para pagar el trámite en caso de ser aprobado:
Paga a través de PSE, evitando filas. Puedes consultar el valor del trámite en www.ventanillamovilidad.com.co.
En el módulo de pago, ubicado en los puntos de atención de la Ventanilla Única de Servicios. Consúltalos en: https://ww.ventanillamovilidad.com.co/puntos-de-atencion
Si fue rechazado el trámite, te indicaremos los motivos para corregir y volver a realizar el proceso.
Al elegir PSE, se te generará automáticamente el valor a pagar.
Completa el formulario y da clic en Pagar.
Paga a través de la plataforma PSE.
Si el pago fue exitoso aparecerá en tu pantalla el comprobante de pago y al correo electrónico te llegará el mensaje para que agendes tu cita.
Agenda tu cita en www.ventanillamovilidad.com.co y asiste a la Ventanilla más cercana según la disponibilidad, para continuar el trámite y recibir el documento final.
Para más información comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co