A partir del 1° de diciembre de 2023 los horarios de atención en las Ventanillas serán de Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. con excepción de las sedes en Bosa, Carrera y San Rafael que continúan con el horario habitual. El sábado sigue en horario de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. en todas las sedes.

Expedición de la licencia de conducción, así puedes adelantar su gestión en Internet

Si deseas dejar de movilizarte en transporte público y conducir a tu ritmo en un carro o moto propio, expide tu licencia de conducción en la Ventanilla Única de Servicios.

Última actualización: Martes, 25 de abril de 2023

Ingreso a agendamiento para expedición de licencia de conducción.
Ingreso a agendamiento para expedición de licencia de conducción.

Te invitamos a iniciar con la gestión de tu licencia por Internet, de forma eficiente, ágil y segura. Asegúrate de cumplir con los requisitos.

Este es un trámite disponible para realizar de forma parcialmente virtual en la página www.ventanillamovilidad.com.co, sigue estos pasos y hazlo tú mismo (a).

Primer momento:

  1. Asegúrate de conocer y cumplir los requisitos antes de realizar el trámite.

  2. Haz clic en el botón Agenda tu cita, ubicado en el banner principal.

  3. Ingresa con tu número de documento de identidad y contraseña. Si no estás registrado, crea tu cuenta.

  4. Da clic en Comenzar un trámite.

  5. Selecciona la categoría del trámite Actores viales.

  6. Elige el trámite Licencia de Conducción y da clic en Expedición de licencia.

  7. Selecciona Realizar trámite virtual.

  8. Lee y asegúrate de cumplir los requisitos de tu trámite, da clic en Continuar.

  9. Diligencia el formulario y haz clic en Siguiente.

  10. Acepta el tratamiento de datos personales para iniciar con la validación de tu identidad, a través del análisis biométrico facial. Es indispensable tener cámara web en tu computador.

  11. Sigue las instrucciones y da clic en Aceptar imagen.

  12. A tu correo electrónico llegará el número de solicitud para que hagas seguimiento al trámite.

Segundo momento:

  1. Revisa constantemente tu correo porque te llegará el mensaje, indicando la pre-aprobación o rechazo del trámite.

Sigue las instrucciones y elige la opción que más te guste.

Ten en cuenta que, si fue rechazado, se te indicarán los motivos para que puedas corregir y volver a realizar el proceso.

  1. Al elegir PSE, se te generará automáticamente el valor a pagar.

  2. Completa el formulario y da clic en Pagar.

  3. Paga a través de la plataforma PSE.

  4. Si el pago fue exitoso, aparecerá en tu pantalla el comprobante de pago y al correo electrónico te llegará el mensaje para que agendes tu cita.

  5. Agenda tu cita en www.ventanillamovilidad.com.co y asiste a la Ventanilla más cercana, según la disponibilidad, para continuar el trámite y recibir el documento final.

Para más información, comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co