Gestión de cobro, así agendas tu cita

Este trámite también es conocido como “Facilidades de pago”, a través de él los deudores de obligaciones no tributarias pueden obtener diferentes opciones para realizar su pago. Este trámite también puede ser efectuado por un tercero autorizado.

Última actualización: Martes, 28 de febrero de 2023

Página de la Ventanilla Única de Servicios
Página de la Ventanilla Única de Servicios

Paso a paso para agendar tu cita a través de la Ventanilla Única de Servicios:

  1. Digita en tu buscador www.ventanillamovilidad.com.co

  2. Da clic en el botón Agendar cita ubicado en el banner principal.

  3. Ingresa al agendamiento con tu usuario y contraseña.

  4. Selecciona Comenzar un trámite.

  5. Elige la opción Actores viales.

  6. Selecciona el trámite Gestión de Cobro dando clic en Iniciar.

  7. Haz clic en Continuar.

  8. Elige entre las opciones en cuanto a Asistencia en calidad de y da clic en Siguiente.

  9. Selecciona el punto de atención dispuesto por la Secretaría Distrital de Movilidad – SDM.

  10. Elige la fecha.

  11. Selecciona la hora. Ten en cuenta que si la casilla está en color gris ese horario no está disponible.

  12. Verifica datos y da clic en Confirmar.

  13. Al correo electrónico registrado llegará la información de la cita. Revisa la bandeja de entrada o de correo no deseado y SPAM.

  14. Una vez te encuentres en el punto de atención seleccionado, deberás presentar el código QR que llegó a tu correo.

Para más información comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 2916999 o a la línea (601) 3649400 opción 2 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co

También puedes agendar tu cita ingresando a www.movilidadbogota.gov.co