Gestiona virtualmente el duplicado de tu Licencia de Conducción
Los ciudadanos que se encuentran próximos a vencerse su Licencia de Conducción, podrán realizar el trámite virtualmente, ahorrando tiempos en desplazamiento y disfrutando la comodidad de hacerlo a un solo clic.
Última actualización: lunes, 19 de septiembre de 2022
Revisa la fecha registrada en la parte de atrás del documento y sigue estos pasos:
1. Haz clic en el botón Agendar cita ubicado en el banner principal.
2. Ingresa con tu número de documento de identidad y contraseña. Si no estás registrado crea tu cuenta.
3. Da clic en Comenzar un trámite.
4. Selecciona la categoría del trámite Conductores.
5. Elige el trámite Licencia de Conducción y da clic en Duplicado de licencia.
6. Selecciona Realizar trámite virtual.
7. Lee y asegúrate de cumplir los requisitos de tu trámite, da clic en Continuar.
8. Diligencia el formulario y haz clic en Siguiente.
9. Acepta el tratamiento de datos personales para iniciar con la validación de tu identidad a través del análisis biométrico facial. Es indispensable tener cámara web en tu computador.
10. Sigue las instrucciones y da clic en Aceptar imagen.
11. A tu correo electrónico llegará el número de solicitud para que hagas seguimiento al trámite.
12. Revisa constantemente tu correo porque te llegará el mensaje indicando la pre-aprobación o rechazo del trámite.
Sigue las instrucciones y elige la opción que más te guste.
-En caso de ser aprobado paga a través de PSE evitando filas. Puedes consultar el valor del trámite en www.ventanillamovilidad.com.co
-O si lo prefieres puedes acercarte al módulo de pago ubicado en la Ventanilla Única de Servicios de tu preferencia. Consulta nuestros Puntos de Atención en https://ww.ventanillamovilidad.com.co/puntos-de-atencion
Ten en cuenta que, si fue rechazado se te indicaran los motivos para que puedas corregir y volver a realizar el proceso.
13. Al elegir PSE, se te generará automáticamente el valor a pagar.
14. Completa el formulario y da clic en pagar.
15. Paga a través de la plataforma PSE.
16. Si el pago fue exitoso aparecerá en tu pantalla el comprobante de pago y al correo electrónico te llegará la indicación para que agendes tu cita.
17. Agenda tu cita en www.ventanillamovilidad.com.co y asiste a la Ventanilla más cercana según la disponibilidad, para continuar el trámite y recibir el documento final.
Para más información comunícate a la Línea de atención al ciudadano (601) 291-6999 o envía un correo electrónico a contactenos@ventanillamovilidad.com.co
Recuerda, en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá encuentras en un solo lugar todos los servicios y trámites de Tránsito y Transporte.
¡Eficiente, ágil y segura!